Informativa sulla privacy
Noi la Falstaff Verlags-Gesellschaft m.b.H., Schottenring 2-6, A-1010 Vienna, la Falstaff Deutschland GmbH, Carlsplatz 18, 40213 Düsseldorf, la Falstaff Verlag Schweiz AG, Kirchenweg 8, CH-8008 Zurigo, e la Falstaff Italia srl, Zona Industriale 1-5/A/3, I-39011 Lana (di seguito denominate congiuntamente »Falstaff« o le »Società Editrici Falstaff«) siamo lieti che Lei stia utilizzando i nostri siti web www.falstaff.com (di seguito »Siti web«) nonché le applicazioni associate Restaurantguide Falstaff, Heurigenguide Falstaff, Caféguide Falstaff, Barguide Falstaff e tutte le applicazioni fornite in futuro (di seguito »APP«). Le APP sono disponibili gratuitamente su Google Play Store o Apple App Store a seconda del sistema operativo dell'utente. Tra le altre cose, queste APP consentono di trovare e contattare direttamente i ristoranti, valutarli e aggiungere foto, prenotare tavoli, salvare i preferiti, ecc.
La protezione e la sicurezza dei dati nell'utilizzo delle nostre APP e dei nostri siti web sono per noi molto importanti. Desideriamo pertanto cogliere l'occasione per informarvi su quali dati personali raccogliamo quando utilizzate le nostre APP e il nostro sito web www.falstaff.com e per quali scopi vengono utilizzati.
Poiché le modifiche alla legge o ai processi aziendali interni possono rendere necessarie modifiche alla presente informativa sulla privacy, vi invitiamo a leggerla regolarmente. L'informativa sulla privacy può essere consultata, salvata e stampata in qualsiasi momento all'indirizzo www.falstaff.com/it/informativa-privacy.
§ 1 Titolare del trattamento e ambito di applicazione
Le case editrici Falstaff sono contitolari del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (di seguito »GDPR«) e delle altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri nonché di altre normative sulla protezione dei dati. Tutti gli obblighi di protezione dei dati delle case editrici Falstaff sono adempiuti da:
Falstaff Verlags-Gesellschaft m.b.H.
FN 97741 m
Schottenring 2-6
1010 Vienna
La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo delle APP Falstaff, che possono essere scaricate dall'Apple App Store e dal Google Play Store, nonché al sito web generale di Falstaff, disponibile all'indirizzo www.falstaff.com e ai vari sottodomini.
§ 2 Responsabile della protezione dei dati
Il responsabile esterno della protezione dei dati di Falstaff Verlags-Gesellschaft m.b.H., Falstaff Deutschland GmbH, Falstaff Verlag Schweiz AG e Falstaff Italia srl è:
RA Dr Daniel Stanonik
Salztorgasse 2/8
1010 Vienna
Tel: + 43 19043355
E-Mail: [email protected]
§ 3 Principi del trattamento dei dati
I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Ciò include, ad esempio, informazioni quali nome, età, indirizzo, numero di telefono, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo IP o comportamento dell'utente. Le informazioni per le quali non possiamo (o possiamo solo con uno sforzo sproporzionato) stabilire un collegamento con la vostra persona, ad esempio anonimizzando le informazioni, non sono dati personali. L'elaborazione dei dati personali (ad esempio la raccolta, il reperimento, l'utilizzo, la conservazione o la trasmissione) richiede sempre una base giuridica o il vostro consenso. I dati personali elaborati saranno cancellati non appena lo scopo dell'elaborazione è stato raggiunto e non vi sono più obblighi di conservazione previsti dalla legge da rispettare.
Se elaboriamo i vostri dati personali per la fornitura di determinati servizi, vi informeremo di seguito in merito ai processi specifici, all'ambito e allo scopo dell'elaborazione dei dati, alla base giuridica dell'elaborazione e al rispettivo periodo di conservazione.
§ 4 Singole operazioni di trattamento
a) Fornitura e utilizzo dei siti web
Tipo e ambito di trattamento dei dati
Quando accedete e utilizzate i nostri siti web, raccogliamo i dati personali che il vostro browser trasmette automaticamente al nostro server. Queste informazioni vengono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di log. Quando utilizzate i nostri siti web, raccogliamo i seguenti dati che sono tecnicamente necessari per mostrarvi il nostro sito web e per garantirne la stabilità e la sicurezza:
-Indirizzo IP del computer richiedente
-Data e ora dell'accesso
-Nome e URL del file recuperato
-Sito web dal quale è stato effettuato l'accesso (URL di riferimento)
-Browser utilizzato e, se del caso, sistema operativo del computer nonché nome del fornitore di accesso.
Base giuridica
L'art. 6 par. 1 lett. f GDPR funge da base giuridica per il trattamento dei dati di cui sopra. Il trattamento dei dati di cui sopra è necessario per la fornitura di un sito web e serve quindi a tutelare un interesse legittimo della nostra azienda.
Periodo di conservazione
Non appena i dati di cui sopra non sono più necessari per la visualizzazione dei siti web, saranno cancellati entro 3 settimane. La raccolta dei dati per la fornitura del sito web e la memorizzazione dei dati nei file di log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web. Di conseguenza, l'utente non ha alcuna possibilità di opporsi. In singoli casi può essere effettuata un'ulteriore memorizzazione se ciò è richiesto dalla legge.
b) Account utente
Tipo e ambito di trattamento dei dati
Sui nostri siti web vi offriamo la possibilità di registrarvi fornendo i vostri dati personali. I dati elaborati vengono utilizzati per creare un account utente personalizzato con il quale è possibile utilizzare determinati contenuti e servizi dei nostri siti web, come salvare i preferiti, valutare i ristoranti e ricevere newsletter. Elaboriamo il vostro indirizzo e-mail per potervi inviare nuovi dati di accesso in caso di dimenticanza. La seguente panoramica mostra in dettaglio quali dati personali trattiamo quando vi registrate:
-Nome utente
-Titolo, nome e cognome
-Indirizzo e-mail
-Indirizzo
-Numero di telefono
-Immagine del profilo
-Data di nascita
-Data dell'ultimo accesso
-Interesse per Gourmet Club e/o Career Club
-Numero di telefono GourmetClub
-ID utente Facebook
Se vi registrate tramite il vostro account Facebook, verranno memorizzati i dati che Facebook ci fornisce a tale scopo. Per sapere esattamente di quali dati si tratta è possibile consultare Facebook.
Per poter utilizzare appieno tutte le APP, è necessario diventare prima un membro di VIP Gourmetclub GmbH (di seguito "VIP Gourmetclub"). I dati forniti dall'utente al momento della richiesta di adesione al VIPGourmetclub vengono utilizzati esclusivamente per l'adempimento e l'elaborazione dei servizi delle APP, dei siti web e per l'elaborazione della sua adesione al VIPGourmetclub. La presente dichiarazione sulla protezione dei dati si applica per analogia al VIPGourmetclub. Informazioni dettagliate su come diventare membro sono disponibili sul sito www.falstaff.com/it/gourmetclub.
Base giuridica
Il trattamento dei dati personali presentati (cfr. § 4 2. a.) si basa sulla dichiarazione di consenso da Lei volontariamente rilasciata ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR:
Con la mia registrazione acconsento al trattamento da parte di Falstaff Verlags-Gesellschaft m.b.H. dei miei dati sopra riportati (ad es: nome e cognome, data di nascita, indirizzo e azienda, nonché indirizzo e-mail e numero di telefono) allo scopo di analizzare i commenti e le valutazioni e migliorare i nostri servizi. Posso revocare informalmente il mio consenso di cui sopra in qualsiasi momento con effetto per il futuro senza alcuna conseguenza negativa per me. Posso inviare la mia dichiarazione di revoca per posta a Falstaff Verlags GmbH, Schottenring 2-6, 1010 Vienna o per e-mail a [email protected]. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nell'informativa sulla privacy.
Periodo di conservazione
Non appena la registrazione sui nostri siti web viene cancellata o modificata, i dati elaborati durante il processo di registrazione vengono cancellati. In singoli casi può essere effettuata un'ulteriore conservazione se ciò è richiesto dalla legge.
Cancellazione della registrazione
L'utente ha la possibilità di cancellare la propria registrazione in qualsiasi momento. È possibile modificare o cancellare i dati memorizzati su di sé in qualsiasi momento. A tal fine, procedere come segue: Accedere al sito web di Falstaff con i propri dati utente e cliccare sulla voce di menu "Modifica profilo" o "Cancella profilo" nel profilo utente. Se la funzione di cancellazione non è possibile per il proprio profilo, si prega di inviare un'e-mail a [email protected].
c) Gioco a premi
Tipo e ambito dei dati personali
Offriamo agli utenti la possibilità di partecipare a concorsi fornendo i propri dati personali. I dati necessari a tal fine vengono inseriti in una maschera di input e ci vengono trasmessi e memorizzati. Siamo autorizzati a trasmettere i dati del vincitore (nome + indirizzo e-mail) a eventuali partner di cooperazione per consentire la consegna del premio (se non lo consegniamo noi stessi). Queste aziende possono utilizzare i dati solo per l'elaborazione dell'ordine e non per altri scopi. Se al momento della registrazione al concorso l'utente accetta (selezionando l'apposita casella di controllo nel processo di registrazione) che i suoi dati possano essere trasmessi a terzi nel corso del concorso, ciò avverrà solo ai partner di cooperazione di Falstaff (cfr. § 3 c).
In relazione alla partecipazione ai concorsi, i dati personali indicati saranno trattati anche per l'invio di ulteriori contenuti. In particolare, l'utente riceverà da noi ulteriori informazioni sui prodotti che riteniamo possano essere di suo interesse in relazione al concorso.
Base giuridica
La base giuridica del trattamento dei dati personali dell'utente necessario per l'espletamento del concorso è l'articolo 6 paragrafo 1 lettera b) del GDPR. Ciò vale anche per i trattamenti necessari all'attuazione di misure precontrattuali.
Periodo di conservazione
Dopo la consegna completa del premio, i vostri dati saranno bloccati per un ulteriore utilizzo e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e societario, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati. In singoli casi può essere effettuata un'ulteriore conservazione se ciò è richiesto dalla legge.
d) Abbonamento a riviste
Tipo e ambito di trattamento dei dati
Sui nostri siti web offriamo agli utenti la possibilità di abbonarsi a riviste fornendo i propri dati personali. I dati necessari a tal fine vengono inseriti in una maschera di input e trasmessi a Falstaff e memorizzati. I vostri dati saranno trasmessi alla società di spedizione incaricata della consegna nella misura in cui ciò è necessario per la consegna delle riviste. Per elaborare i pagamenti trasmettiamo i vostri dati di pagamento all'istituto di credito incaricato del pagamento. Queste società possono utilizzare i vostri dati solo per l'elaborazione dell'ordine e non per altri scopi.
-Nome e cognome
-Nome della società
-Indirizzo
-Data di nascita
-Indirizzo e-mail
-Informazioni sul pagamento
Base giuridica
L'art. 6 comma 1 lett. b GDPR funge da base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali necessario per l'adempimento di un contratto di abbonamento stipulato con noi. Ciò vale anche per i trattamenti necessari all'attuazione di misure precontrattuali.
Periodo di conservazione
Una volta che il contratto è stato completamente elaborato e i rispettivi prezzi di abbonamento sono stati pagati per intero, i vostri dati saranno bloccati per un ulteriore utilizzo e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati. In singoli casi può essere effettuata un'ulteriore conservazione se ciò è richiesto dalla legge.
e) Newsletter/e-mail
Tipo e ambito di trattamento dei dati
Sul nostro sito web è possibile iscriversi a una newsletter gratuita. Per potervi inviare regolarmente la newsletter abbiamo bisogno dei seguenti dati:
-Indirizzo e-mail
-Nome e cognome (facoltativo)
-Saluto (facoltativo)
-Titolo (facoltativo)
Base giuridica
L'elaborazione del vostro indirizzo e-mail e del vostro nome per l'invio della newsletter e inoltre l'utilizzo di "pixel di tracciamento" si basa sulla dichiarazione di consenso da voi volontariamente rilasciata ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR.
Periodo di conservazione
L'indirizzo e-mail, il nome e il cognome dell'utente saranno memorizzati per tutto il tempo in cui l'utente è iscritto alla newsletter. Una volta cancellata l'iscrizione alla newsletter, l'indirizzo e-mail e il nome e cognome dell'utente verranno cancellati. In singoli casi può essere effettuata un'ulteriore memorizzazione se ciò è richiesto dalla legge.
f) Indirizzo di contatto
Tipo e ambito di trattamento dei dati
Sulle nostre pagine web vi offriamo la possibilità di contattarci tramite un indirizzo e-mail fornito. Se utilizzate l'indirizzo di contatto verranno trattati i seguenti dati personali:
-Indirizzo e-mail
-Nome e cognome
-Messaggio individuale
Base giuridica
Il trattamento dei dati descritto per stabilire un contatto avviene in conformità all'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Periodo di conservazione
Non appena la vostra richiesta è stata evasa e la questione è stata definitivamente chiarita, i vostri dati personali elaborati saranno cancellati. In singoli casi può essere effettuata un'ulteriore conservazione se ciò è richiesto dalla legge.
g) Abbonamento di prova
Tipo e ambito di trattamento dei dati
Sui nostri siti web è possibile ottenere un abbonamento di prova gratuito limitato a 2 numeri di una rivista. Per potervi inviare questi numeri di prova abbiamo bisogno dei seguenti dati:
-Nome e cognome
-Indirizzo
-Indirizzo e-mail
-Numero di telefono
Base giuridica
L'art. 6 comma 1 lett. b GDPR funge da base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali necessario per l'adempimento di un contratto di abbonamento di prova stipulato con noi.
Periodo di conservazione
Una volta che il contratto è stato completamente elaborato, i vostri dati saranno bloccati per un ulteriore utilizzo e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e societario, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati.
h) Uso di foto in occasione di eventi
Tipo e ambito di trattamento dei dati
Organizziamo eventi e simili. In occasione di tali eventi possiamo scattare foto e registrare video dei partecipanti in relazione al rispettivo evento. Queste immagini (in movimento) vengono poi utilizzate o elaborate per presentare l'evento. Ciò avviene sia online che offline (ad es. riviste, social media o siti web).
Base giuridica
L'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR e l'art. 12 cpv. 2 n. 4 DSG 2018 fungono da base giuridica per il suddetto trattamento dei dati. Il trattamento dei dati di cui sopra è necessario per la presentazione dell'evento o di Falstaff e serve quindi a salvaguardare un interesse legittimo della nostra azienda.
Periodo di conservazione
Le foto e i video vengono cancellati non appena viene meno l'interesse legittimo alla presentazione del rispettivo evento. Questo avviene di solito nell'area online quando l'evento in questione non è più visibile online.
i) Asta Falstaff
Tipologia e ambito di trattamento dei dati
Nell'asta Falstaff un offerente può acquistare determinati prodotti dal rivenditore tramite Falstaff. Il rivenditore riceve così un credito pubblicitario da Falstaff. Per poter svolgere questa asta, Falstaff deve trattare i dati personali dell'offerente e del rivenditore. I seguenti dati personali vengono raccolti ed elaborati da Falstaff nel corso di questa asta:
-Nome e cognome
-Indirizzo
-Numero di telefono
-Indirizzo e-mail
-Offerte
Base giuridica
Se i vostri dati personali non vengono utilizzati per scopi di pubblicità diretta e marketing, la base giuridica è il rapporto contrattuale congiunto e il suo adempimento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. In caso contrario, il trattamento dei dati si basa sul nostro interesse legittimo prevalente ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Periodo di conservazione
I dati di cui sopra saranno cancellati se gli scopi dichiarati sono stati raggiunti o se vi siete opposti al trattamento dei dati e non vi sono obblighi di conservazione legali che impediscano la cancellazione.
§ 5 Divulgazione dei dati
Trasmettiamo i vostri dati personali a terzi solo se:
-avete dato il vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR
-ciò è legalmente consentito e necessario per l'adempimento di un rapporto contrattuale con voi ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR
-sussiste un obbligo legale di divulgazione ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. c GDPR
-la divulgazione ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lit. f GDPR è necessaria per salvaguardare i legittimi interessi aziendali e per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali e non vi è motivo di ritenere che l'utente abbia un interesse prevalente degno di tutela a non divulgare i propri dati.
§ 6 Profili utente / utilizzo dei cookie
Tipo e ambito di trattamento dei dati
Ad eccezione dei casi sopra menzionati, non creiamo alcun profilo utente personale. In relazione al reperimento dei servizi da voi richiesti, i dati vengono memorizzati sui nostri server solo in forma anonima per la fornitura dei nostri vari servizi o per scopi di valutazione.
§ 7 Integrazione di social plug-in
I nostri siti web e le nostre APP contengono social plugin dei social network "Facebook", "Google+" e "Twitter". Questi servizi sono offerti dalle rispettive società. I social plugin sono esclusivamente collegamenti ipertestuali alla presenza online di Falstaff sul rispettivo servizio.
§ 8 Strumenti di monitoraggio e analisi
Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. Google Analytics utilizza dei "cookies" file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito.
§ 9 Pixel di azione del visitatore di Facebook
Offriamo l'uso del pixel di azione del visitatore di Facebook sul nostro sito web. Grazie ad esso è possibile tracciare il comportamento degli utenti dopo che sono stati reindirizzati al sito web del fornitore cliccando su un annuncio di Facebook. Questo processo viene utilizzato per valutare l'efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e può contribuire a ottimizzare le future misure pubblicitarie.
§ 10 Metodo di misurazione di Austrian Web Analysis
Le offerte online di Falstaff utilizzano anche il "Metodo di misurazione centrale scalabile" (SZM) di Austrian Web Analysis per la determinazione dei parametri statistici. Ciò comporta la raccolta di valori di misurazione anonimi.
§ 11 Misure di sicurezza per la protezione dei dati memorizzati
Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a trattare i vostri dati personali in modo confidenziale. Per evitare la perdita o l'uso improprio dei dati da noi memorizzati, adottiamo ampie misure di sicurezza tecniche e organizzative che vengono regolarmente riviste e adattate al progresso tecnologico.
§ 12 Collegamenti ipertestuali a siti web di terzi
I nostri siti web e le nostre APP contengono i cosiddetti collegamenti ipertestuali a siti web di altri fornitori come ad esempio fornitori di servizi di pagamento. Quando attivate questi collegamenti ipertestuali verrete reindirizzati direttamente al sito web dell'altro fornitore.
§ 13 Diritti degli interessati
Il GDPR vi conferisce i seguenti diritti in qualità di soggetti interessati al trattamento dei dati personali:
-Richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati ai sensi dell'art. 15 GDPR.
-Richiedere la correzione di dati personali errati ai sensi dell'art. 16 GDPR.
-Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 17 GDPR.
-Richiedere la limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR.
-Richiedere la portabilità dei vostri dati ai sensi dell'art. 20 GDPR.
-Revocare il vostro consenso ai sensi dell'art. 7 par. 3 GDPR.
-Presentare un reclamo a un'autorità di controllo ai sensi dell'art. 77 GDPR.
§ 14 Obiezione
Se i vostri dati personali vengono elaborati sulla base di interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 21 GDPR.
§ 15 Informazioni sui vostri dati personali da noi memorizzati / durata della memorizzazione / cancellazione
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo consentito dalla legge. I dati personali memorizzati saranno cancellati se l'utente ritira il proprio consenso alla memorizzazione o se la conoscenza di tali dati non è più necessaria per soddisfare lo scopo per cui sono stati memorizzati.
